A lo largo de las semanas, hemos hablado sobre las distintas formas de aumentar los ingresos en nuestra empresa, realizando pequeños cambios en diferentes áreas: Primero discutimos las formas de generar más y mejores prospectos para tu negocio; luego analizamos seis distintas maneras de hacer que suba la tasa de conversión de los prospectos que [...]
El ser humano tiene una necesidad concreta de comunicarse, de conversar sus asuntos, de buscar aclarar sus confusiones con gente conocida o terapeutas profesionales. ¿Eres de los que suele dar un buen consejo?, ¡cuidado! a veces la forma de hacerlo puede generar reacciones contrarias a lo que deseas, que es ayudar a un amigo. [...]
Es asombroso ver cuan rápido avanza la tecnología, tanto es así que,cuando queremos renovar nuestros equipos o electrodomésticos, se nos hace un problema qué hacer con el que entra en desuso. Pues ¡acepta esos productos cómo parte de pago para asegurar una nueva venta! Cuando permites los intercambios, solucionas e problema de tus clientes en [...]
Cuando vendes un producto que requiere mantenimiento constante, conviene, junto a la venta, hacer que te compren un contrato de servicio. Esto significa que tu asumes la reparación, o actualización del equipo que vendes, a cambio de una módica suma cancelada al momento de la compra. En otras palabras, tus clientes pagan de antemano para [...]
Hace poco leí un email de un marketero llamado Drew Edwars, donde hace referencia al caso de un par de comerciantes británicos, enviados a África por una zapatería para abrir sucursales en ese exótico continente. Pasados unos días, los emprendedores se dan cuenta que los africanos no usan zapatos, ante lo cual ambos vendedores llegan [...]
Los hombres de negocios conocen muy bien el poder del financiamiento y el crédito. Es lo que mueve los grandes y pequeños comercios. ¿Quieres saber cómo utilizarlospara mejorar las finanzas de tu emprendimiento? Permitir pagos a plazo, otorgar financiamiento o incorporar pagos con tarjetas de crédito, son buenas maneras de propiciar que los clientes puedan [...]
Una de las formas de mejorar el flujo de efectivo de tu negocio, es incrementar los montos de tu venta promedio. ¿Todavía no conoces cuánto es el promedio de dinero que gastan quienes hacen negocio contigo?, ¡pues hay que determinarlo! Es muy sencillo: divide el total de los ingresos por el número de transacciones que [...]
Y no me refiero al físico de la persona sino a esas cualidades, a ese “no sé qué” que tienen tantas personas que las hacen querer estar con ellas y las convierten en imanes. Tengo la fortuna de tener dos grandes amigos empresarios, cuyos nombres son Héctor y Jacobo. Digo sus nombres porque, cuando te [...]
Dentro de las relaciones con los clientes, muchas veces comercializamosproductos o servicios que ameritan mantener una comunicación fluida con los usuarios y consumidores, y es ahí donde, a veces, un excelente servicio de ventas se ve empañado. Una de las estrategias para serles fiela tu clientela, y que se sientan satisfechos con tus productos o [...]
¿Qué opinarías si te dijera que debes “casarte” con tus clientes si esperas tener una relación larga y fructífera con cada uno de ellos?. Los matrimonios, para que perduren en el tiempo, deben estar basados en la confianza mutua, una buena comunicación, y la certeza de que en esa relación estamos obteniendo cosas buenas. De [...]